严重BUG！MN3在Mac M1芯片环境下，无法顺利启动，且启动后卡顿，死机。

361 · 2021 年2 月 1 日 05:00

很多情况下，M1芯片下的MN3是无法顺利启动的，启动后会出现全黑色UI，无法打开。

很少情况下，可以进入界面，但是出现严重卡顿和死机。

请参见截图。

361 · 2021 年2 月 1 日 05:03

严重卡顿，进而死机。

根本无法使用！

严重BUG！

361 · 2021 年2 月 1 日 05:16

请参看界面截图，不停的死机。

备注：已经尝试更新降级版本至3.6.x，依旧无效。

Relight_Support-Team · 2021 年2 月 1 日 06:03

Hello

您好，您目前的系统版本是什么呢？尝试备份后，彻底卸载重装呢？

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

361 · 2021 年2 月 1 日 06:22

已经卸载过重装，但是依旧无效。并且也尝试过安装3.6.x版本。也是出现类似的状况。
感觉是MN3，对于M1芯片支持性的问题。
忘尽快解决bug

361 · 2021 年2 月 1 日 06:29

您们的版本不是通用型的app，没有Rosetta 2 打开的选项。

Relight_Support-Team · 2021 年2 月 1 日 06:48

我们这里的m1上都是没有问题的呢，您的系统版本是什么呢？有没有更新下呢

361 · 2021 年2 月 2 日 04:56

之前的OS版本是11.1，今早已经升级到了OS11.2，依旧是UI黑屏，即使进去也是非常卡顿。

证明这个Bug不是孤立。

361 · 2021 年2 月 7 日 07:50

请问M1芯片的黑屏和死机BUG，何时解决？？？

Relight_Support-Team · 2021 年2 月 7 日 12:23

Hello

您好，会看下是不是mac mini的普遍问题呢～如果可以重现就会尝试修复的呢～

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team