刚刚更新到MacOS Big Sur 之后, Margin Note2 Pro 就开不了. 有什么解决办法吗? 是不是要更新到 Margin Note 3 呢?
Hello
您好，您的MarginNote2是什么版本呢？
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
现在打不开也看不到具体版本信息, 应该是不太久之前升级到最新版的Pro的.
有什么办法可以查到吗?
Hello
哦哦，是有问题，会尝试修复下的，目前MarginNote3已经支持了，您可以尝试下
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
如果我买Margin Note3, 之前的文件可以找回来吗? 另外, 从2 到3有优惠吗?
Hello
哦，还是得需要MarginNote2可以兼容才可以传递数据的，MarginNote2升级到3是有60%折扣的呢～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
那我还是选择升级3吧, 应该如何操作呢? 我可能无法找到序列号等.
现在2的文件等你们的2的修理, 然后把数据导出来. 这样可行吗?
Hello
可以的呢
参考这个吧：https://bbs.marginnote.com.cn/t/topic/458
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
谢谢! 我找到2016年购买时的邮件: > License Name: Chen Li
License Key: GAWQE-FAX3V-FVC4G-C3K4H-X9L64-W8AMS-BYY4G-C8HAC-CUAN2-7P8FL-Q7BCW-FXY7N-USTUP-B6LZP-T37NT-Q
这个可以享受优惠吗?
Hello
您好，需要按照这个帖子中所说的申请或购买呢～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
我按上面帖子下载 3 然后升级, 但是弹窗要求先升级到 2.7.15 或以上. 这个怎么操作?
Hello
那您升级最新版的MarginNote2了吗？
这个会尽快发送适配版本的呢～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
应该怎么升级? 苹果店的下载要购买没有升级版呀
Hello
那个是免费下载的，里面有升级选项
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
Hello
您好，升级到MarginNote3有优惠的
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
我的问题是先要升级到最新版的MarginNote 2 (2.7.15)才能升级到MarginNote3, 那我要下载哪个文件才能升级MarginNote 2?
Hello
您是在哪里购买下载的呢？
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
是在苹果应用店购买的