每天闪退多到我数不清了，几分钟一次吧。

故障反馈
1

严重影响使用了，之前反馈过一次（当时闪退次数还没有那么多）
不知道是不是跟升级系统有关系。
恳请解决

2

Hello

你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:

1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.

如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.

【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传附件，以免无法播放】

附件有录屏指南供参考.

2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录，也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】，您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送：

闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,

如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。

这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.

分析文件范例:

image
image1200×1600 404 KB

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

3

分析与改进里的相关文件没有找到最近的，所以提供不了闪退时间节点的文件。

4

Hello

这套人卫教材就是比较耗内存呢，您可以尝试换换MarginNote 设置️PDF ️引擎

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

5

但是之前都是正常使用，闪退也只是偶尔，最近几个月明显感觉到闪退越来越严重了。

6

Hello

这可能也是手写笔记多了的缘故，您可以尝试在新的章节，新建一个笔记本手写标注，之后合并笔记本成一个大的笔记本呢

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

7

请问买了3 买pro2有优惠吗？实在忍受不了marginnote3的闪退，每个笔记本都闪退，不是你说的人卫教材的问题，也不是笔记创建脑图分支太多的原因，也不是渲染引擎的问题。。总之频繁闪退。

8

你可以尝试重置iPad，如果你的iPad很久没有重置了的话。
我前个月还是上个月也是闪退比较厉害（但和你描述的频率还是差了很多），重置iPad以后就好了。
PS：我是ipadpro第二代 4G内存的

9

请问重置是指系统设置恢复出厂？

10

Hello

您好，是的，需要先备好份呢

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team