昨天更新了IOS14,今天打开MarginNote,之前链接在笔记的视频打开全部白屏了,重新尝试了导入一个新的视频也打不开,只有声音没有画面,请问怎么解决??
(已是MarginNote的老粉了,长期潜水,第一次评论,求助谢谢!)
Hello
您好,能将此视频文档发给我们测试下吗?
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
Hello
哦,确实,这个视频不能被保存到系统相册中,因为MarginNote3的视频读取是需要系统相册支持的,即使mp4也有很多子格式,所以这种mp4格式在现在的iOS14是不支持了的呢。不过在mac中应该还是支持的
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
原来如此。不过我主力还是用iPad的。
IOS14有没有可能在接下来的版本支持该mp4格式?另外,还是希望MarginNote能兼容更多的视频格式啊!
Hello
您好,目前MarginNote3还是依赖系统支持的,所以这个不敢保证系统会支持以及什么版本支持的,不过MarginNote会尝试脱离系统的限制,支持更多视频格式的呢
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
好的,所以现在只能一边等待视频兼容一边用其他软件打开学习了。谢谢啊!
Hello
您好,也可以转换为其他格式的视频呢。比如mov这类的
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
好的,不过请问可以用什么软件转格式?
Hello
很多app都可以的,不清楚您是什么平台的设备,百度下就可以
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
尝试转格式了,还是不行,可能需要更专业地格式转换(/ω\)