缩进全没了，所有卡片堆在一起。是mn4本身就有的问题还是怎么？一下午笔记白做了。
才买会员没几天，能退吗
无语了气死了，也找不到地方复原，基础功能都能有问题还用它什么
本来和图1左边的是一样的有层次的，莫名其妙全没了
补充一下，我需要知道是什么原因，是bug还是产品本身问题，还是说我碰到了哪个键。如果是碰到了，烦请告诉我是哪个按钮，以及怎么解决。不知道这个软件是不是还值得用下去。
Hello
具体都做过什么操作,是同步过,点了手动同步,还是用的目录转脑图,然后在对应目录下记得笔记
Kind Regards,
Support Team
我的页面左边是文档视图，右边是脑图；当时一边阅读文档，一边画线生成脑图。画线的时候不确定是不是因为长按了，同样的内容生成了一堆卡片，我就点了撤回、点卡片删除，然后就突然发现整个脑图全部重叠了。我以为是网络原因重新进入文档，还是一样的。
没有同步过。只有上面这些操作。
Hello
点了多少次撤回?撤回多了肯定是没有层级的呀,在你自己手动整理以前
Kind Regards,
Support Team
脑图是逐步建好的，是在建好之后，出现了多张重复的卡片我才要删的，即使是撤回，也是一张一张卡片撤回的，我只点了一两下撤回，因为发现反应太慢了，所以就点击多余的卡片一张张删除的。因为那些卡片新建的位置是偏离我的脑图的，删完了之后要返回到我的脑图的位置时才发现层级全部消失了。
在出现那些多余的卡片时，我都操作了几千几百次建立了脑图，逐渐搭好层级的。所以你的意思是建好了脑图之后如果点几下撤回，撤回的不是操作，而是让脑图层级消失？
Hello
有没有出现或者删除过xxx#x这样名称的学习集.或者删除文档笔记本.以及过去如果打开了自动备份的话可以恢复下数据.还有文档是EPUB?层级是自己全手动摘录的?
Kind Regards,
Support Team
印象中没有出现这些，我只记得我点了两三下撤销，还有点那些不要的卡片的垃圾桶了。
没有备份，因为才刚买会员在试用中，主要是怕以后经常出现这个问题，那就没法用了。
文档是epub。
层级就是在epub文档里面划线的内容生成的。我是在主脑图那个文档下面生成的，不过层级消失的是其中一部份，消失的那一串脑图最底层的应该是我点击空白处新建的卡片（附图里面蓝色的那支），另一支脑图没有问题。所以有什么相应的按钮会让层级消失吗？我新建了一个，但如果删除最底层的那个卡片我看整体结构也没变化…当时也没出现弹窗说要删除什么。完全搞不懂了
Hello
暂时能确定的就是EPUB文档摘录完后长按会出现多个摘录,你后边的操作导致消失是没有出现过的,建议暂时先打开自动备份备份笔记,我们也会看下是不是这个出现多个摘录的bug导致了这个问题,消失的分支末尾是手动的新建卡片,那么重复的摘录有被加入到框架的哪个位置吗.另外如果需要退款的话在apple官网尽早申请,因为我们无法左右apple是否给退款,时间越早可能性越高,我们也提供非自动订阅的14天试用的
Kind Regards,
Support Team
重复的摘录已经删完了，没有被加到框架里。分支末端的卡片还在。具体内容不太记得了，但从我在原文的画线情况来看应该只有层级不见了。