问题1
前几天开始写字逐渐开始不跟笔,写好多笔画甚至一两个字之后,屏幕上不显示,然后会闪一下屏幕,然后字出现。
问题2
笔记上画的图部分消失,中午写的,晚上再打开就消失掉一部分了,直到现在也一直是残缺的状态。
Hello
消失是在写的时候没有消失,再次打开的时候就消失了吗,除了打开学习集有没有点击过其他按钮呢
Kind Regards,
Support Team
你好
是的,写的时候都在,我习惯是分屏听网课记笔记,我听到后面的题返回去看图的时候都还是全的,然后我是直接锁屏了,软件没关闭后台,然后晚上打开再看的时候图就成这个样子了。目前我也没用过其他功能,基本上就是学习集笔记功能,外部导入文件和脑图,其他功能都没用过。
Hello
Kind Regards,
Support Team
Hello
看下系统设置的关于本机的内容呢,开了辅助摘录吗?从哪个版本开始的,可能是内存不足导致pencil kit引擎崩了
Kind Regards,
Support Team
好的 我查看一下内存,请问这些消失的笔记还能恢复吗
Hello
需要看数据库文件确定,另外先检查下图层和文档笔记本都没有这些笔记吧
Kind Regards,
Support Team