通过MN3免费升级至MN4，先前使用没有什么问题。昨天打开软件，突然发现提示需要购买。尝试再次通过MN3优惠升级，提示此账户已经升级且不可重复升级。
我个人怀疑是因为我的MN3和MN4分别是用不同国家账户下载和购买（MN3国区，MN4境外）导致。我想卸载MN4，在国区重新下载，但目前有两个问题：
- 无法备份我在MN4上创建的学习集；
- 我担心我重新下载后，我依然无法再次从MN3升级到MN4。
希望请官方团队或有经验的网友们解答一下。先行谢谢！
Hello
试用pro然后备份数据卸载重装，你更新的时候必须是正确的id(有升级订单)，不卸载重装的就是下次更新保持正确id就可以
Kind Regards,
Support Team
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哇！高效回复！！按照卸载重装的操作一次性成功！！希望不会再出现类似的问题了
感谢解答！也非常感谢推出如此好用的软件！另外也期待通过第三方平台购买的DMG的升级方案～！