iCloud文件夹问题

icloud云盘开启同步,并且从云盘中删除文档,就是把文档从云盘和设备里都删了,文件夹里肯定啥都没啊

Hello

你登陆网页版iCloud看最近删除有没有能不能恢复吧,没有任何数据备份是没办法的

Kind Regards,

Support Team

Hello

你文件app里iCloud文件夹是什么样的

Kind Regards,

Support Team

文件app里没有关于MN4的东西,只有一个MarginNote 3的文件夹
IMG_7473

我是有数据备份的,但是导入之后仅在本地文件夹有东西,iCloud文件夹里还是空的,而且关于iCloud的任何开关和权限都打开了

抱歉是我表达有误,我是全删了之前有备份,然后删了重新下回来导入学习集之后,文档只出现在本地文件夹,iCloud文件夹里什么都没有,并且在iCloud文件夹界面无法新建文件夹,也无法导入文件,并且在文件app里连初始的Marginnote4文件夹也没有

Hello

你在设置里打开默认导入到iCloud文件夹以及同步学习集时同步文档

Kind Regards,

Support Team

已打开,但还是没有反应,在文件app里也没有关于MN4的文件夹

Hello

学习集有没有云朵图标,还有系统版本是?

Kind Regards,

Support Team

iPadOS 17.5.1 (21F90)
所有学习集均有云朵图标,且学习集的笔记部分能够实现云同步,我在MacBook上面是可以看到同步笔记的,但对应文档就是空白的pdf,在学习集空间中查看文档目录,文档是显示链接断开的图标,需手动将对应文档导入MacBook的本地文件夹才能恢复pdf的显示;此外,我的文档笔记本的云同步界面长这样,文件名后面都带有#1,这是正常的吗?

Hello

是文档有没有云朵呢,带有#是正常的,因为新增的文档笔记本功能

Kind Regards,

Support Team

文档没有云朵。为有效解决此问题,请容许我再次详细阐述一遍:app正式版上线一周左右我下载并导入了mn3的数据,然后将mn4里的数据和文件app里的mn4数据(连同文件夹)全部清空了,我挑了一些我需要的mn3资料导入了卸载并重装的mn4,因为只用iPad的缘故,也就没发现文档同步有问题,近期尝试使用mac上的mn4才发现笔记能同步但文档不行且点文档是空白pdf的现象,此时去看文件app是没有关于mn4的任何内容的;mn4里的iCloud文件夹界面也是没有东西的,里面的新建文件夹功能无法使用,导入文档功能在导入时会提示文档不存在。并且在近期我也尝试备份好学习集后在设置里删除了iCloud里所有的mn4数据并卸载重装mn4,以上问题依然存在,且重装完在文件app里也没有mn4的文件夹。以上是我遇到的问题,希望开发者能够为我解决,十分感谢!:pray:
(图片展示文档不带云朵图标)


Hello

因为你这个在本地文件夹,你可以移动到iCloud文件夹

Kind Regards,

Support Team

您好,我的文件app里没有关于mn4的文件夹,我无法移动数据文件进入iCloud文件夹里,并且有如视频所示的问题。

Hello

备份重装下,重新在系统设置里给下iCloud权限

Kind Regards,

Support Team

按照您给的方法试了,不奏效,文件app的iCloud云盘里仍然没有mn4的文件夹,且之前的问题依然存在。

Hello

私信我下你的微信,我加你

Kind Regards,

Support Team

你好,我有同样的问题,怎么解决啊

官方没有给我解决,但是自己误打误撞曲线救国了,具体方法参照我的xhs:4997397819

可以参考 一下这篇帖子:对于mac上的mn4无法同步问题的解决方案