3升级4失败怎么解决?

显示“没有找到购买信息,验证失败”

Hello

什么时候购买的呢

Kind Regards,

Support Team

前几天,5月31日

需要十四天以后才行的呢

请问免费升级持续到哪一天

Hello

7-15

Kind Regards,

Support Team

好的,非常感谢:blush:

我今天购买的3,也是没法免费升级到4,怎么回事?

1 个赞

退款直接买4,可能赶不上升级

那买了四,三也能用吗?

不可以的,3和4是独立的

那您的意思是过了7.15,3的用户就没法升级4了?所以3以后就没法用了?

请问升级一直提示失败是为什么呢,已尝试不同网络,app重装,设备重启,iCloud重登和权限调整

你好,请问解决了吗?我遇到了同样的问题

买完之后要等14天才能免费升级,但是免费升级只到15号

我的已经买了好几年了

都什么时间尝试过了呢

昨天看到的可以升级,然后昨天试了一天一直是升级失败,今天又尝试了,还是升级失败 :sob: :sob: :sob:

请问已经满14天了还是没有购买信息怎么办

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iCloud账户和Apple store账户是一个,也在设置里删除后重新下载了