先说明一下自己的情况,算是一个老用户,MN2就买了iPad版,后来升级到了MN3,又用教育优惠购买了Mac版。
我相信很多Mac老用户都是跟我差不多的情况,现在iPad想升级,提示「暂不支持在MN2升级MN3时使用过优惠折扣的订单」
OK,那我买Max,但是Mac教育版升级又得等3个月,关键是3个月万一还是没搞定呢?
就算3个月后搞定了,到时候还有兴致去研究MN4的用法吗?还有多少动力去给其他人推广呢?
所以,我还是建议,先给iPad优惠升级、Mac教育优惠的用户提供限时体验卡,直到最终的方案推行出来。
限时体验不会对你们造成什么损失,想买的到时候自然还会买,但是挫伤用户的心,以后就再也补不回来了。
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mrzzz
(mrzzz)
3
可我不想免费帮你们宣传,用户版本升级迁移没做好就发布,难道不是你们自己的责任吗?凭什么要我自己当你们宣发的工具?
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chel
4
笑了,活动是你们花钱买用户推广的流量而不是你们解决dmg用户的方案,请别偷换概念。
你们真是对dmg用户的诉求是一点也不理会啊,宁愿来回这新帖子也不敢回一下隔壁的请求DMG包可以补全差价升级至商店版本
这样子真是像极了未能按时上线mn4期间对论坛人的提问几乎一言不答的样子呢,这样的信任危机还希望dmg用户相信你们的“三个月推出”?相信现在就连具体解决方案都还没定的你们??
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chel
5
来看看隔壁帖子:请求DMG包可以补全差价升级至商店版本
发布好几天了这官方跑来回这个贴都不敢去隔壁吱一声呢。
chel
7
哇可终于有官方来回复这问题了。
请问补偿了谁?补偿了什么?dmg用户得到了什么补偿?花钱订阅以后再花钱升级?这是补偿吗?
这种营销行为难道很罕见吗?是你们直接送max给dmg用户作为补偿吗?这是你们的营销活动请别偷换概念成对dmg用户的补偿。
主推的是pro,那么请问dmg用户能用上mac版的pro了吗?用mac的人就不能用mn4进行学习了是吗?
是啊,dmg用户有这么多,论坛里也有这么多dmg用户在反馈在寻求你们的解决方案,你们能听到这些人的声音吗?
如果花同样钱买同样产品的用户都得不到一样的对待,是否就意味着你们为不同渠道的用户分了级,而dmg用户就属于最后的那一类。
mn4都研发多长时间了,这期间竟然一点dmg版本都没有做,dmg版不是你们即将新推出的版本,是你们一直以来都有的版本,但直到上线竟然回复还未开始,连具体的方案都还未有,这是否意味着你们的项目规划有问题?而现在受害的就是dmg用户。
最后,既然你说可以以订阅的形式补偿大家,那是否应该给提供购买凭证的dmg用户直接获取你们的订阅兑换码直到你们的dmg版本推出?这才叫作补偿,你说的小红书晒单那是营销活动,请不要混淆和偷换概念。
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抱歉,我想听到的解释是「为什么不能给DMG用户提供限时体验」,而不是「请去推广获得订阅」。
如果你买了东西要售后,结果客服跟你说,请先给五星好评才给售后,你的感觉是什么呢?
我们又不是刻意要占什么便宜,我们也愿意为差价付费,我们想要的只是获得平等的权益,或者一个合理的解释。
现在的回复让我感觉很糟糕,希望你们还是重视一下老用户的感受,开发不易,不要毁在营销上
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CHLL
9
3个月看似不长,对于考研考试的同学可是关键时间点,请官方重视
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从来都没有说过不能给,但是现在一些升级失败问题刚修复,到发布到现在也没有几天,如果你认识任何一个内测的都能看到200多个更新版本,任何事都要一步一步来,平台权益会尽可能保证公平,但是总要根据开发难度和需要时间有个先后吧
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chel
13
如果确定有这样的方案,那么我收回所有有关官方不管dmg用户的言语,并对官方说声抱歉,以及会去通知我所知道的dmg用户。
我们的失望大多来源于官方的不回应、以及没有任何具体的方案公布。举个例子:假设有好几种不确定的方案是否可以发出来让用户投票选择?有任何实现方面的难处能否讲出来让用户知道?至少让我们知道你们真的有在为dmg用户想方案,而不是画了大饼久丢一边不管了。
最后,建议你们能及时把这个方案更新于mn4发布的帖子,让更多dmg用户能看见。沟通真的非常非常重要。
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ninin
(suong)
15
小伙伴们,添加这个QQ号,发送给他相应的激活码就可以兑换了。太感谢你们的争取
谢谢,我认为现在的问题已经解决。
如果遇到非技术性的困难,可以说出来,大家一起帮忙或想办法。
最后,祝MN4越来越好
cey555
(wuhuanchen)
17
明星花几十上百万娶的老婆还不保证白头到老呢,一个软件无非就是200块何必浪费这个时间呢,要不CEO你来当
cey555
(wuhuanchen)
19
充两百块解决问题,节约时间精力做更值钱的事。你们在这日夜劳心费时就为了不花这个钱,我就问,一个成年人的时间你算算你在这上花的时间还不值两百块吗?同样的时间精力,你去送外卖也赚的比两百多吧?官方开发和维护不开工资没成本的吗?服务器被攻击,苹果的封闭政策,员工的工资,给你们另外开发员工的加班费,这些因素你们牛逼自己出个两全其美的方案?成年人为个两百块软件求爷爷告奶奶的,受多大委屈似的
wydzxt
(wyd)
20
你好,我是mac和ipad端双端appstore购买用户,而且还订阅了ocrpro。
我想知道:
1.目前针对于我的情况的升级方案?
2.MN4是否会推出iphone版本?如果推出iphone版本,大概是什么时间?
。。。。。。。。。
关于OCR会兑换成max使用时长呢,iPhone版本会推出的,但是目前不确定,您目前需要使用max的话可以看下小红书,b站官号的公告呢,一切以官号公告为准
Fmj
(方镁嘉)
22
你好可以问一下怎么加您qq吗,您的qq限制了,或者说您加一下我的qq:1286811897 ,我符合ipad端和dmg端的双重订阅条件,辛苦您帮忙处理兑换一下
jameskwan
(James Kwan)
24
感谢chel等小伙伴为dmg版的普罗大众争取权益,这里提到的是哪个QQ号?