您好，阅读了更新指南后我发现，需要使用iPad来更新移动端的版本3到4，而且目前没有iPhone版本的4（已于iPhone上购买3），因此我无法在iPhone上进行更新。此外，目前的dmg版本也无法更新，我购买的是教育版，所以我也无法在Mac上更新到4。考虑到此次更新是限时免费，我想了解在iPhone版本发布后，我是否还能从版本3升级到版本4。
请问我是在荔枝上买的mn3，软件显示的目前最新版本是3.7.25.
意思就是说我今年买的mn3就白买了，没意义了是吧。你们放弃荔枝上的软件了？
[img 3044A33F-62C9-4D94-BB2D-9FD04883B5C6][img 8486A1EB-7802-47E6-A946-A0E9A4DF13A4]
我在app store 购买的MN3的ipad版，在荔枝数码商城购买的MN3的MAC版（图1）
目前MAC端的MN3采用官网安装包的方式激活使用，官网版本3.7.25 （图2）
在MN4点击【购买选项】-【优惠升级到MAX版】，提示需要升级到3.7.26及以上版本（图3）
请问 如何获取3.7.26版本
我前两天在ipad的marginnote3里面88元购买了完整版，后面又下载了marginnote4。但是我在4里想将3免费升级到4却显示没有找到我的购买信息验证失败。请问该如何操作呢？
您好，我是ipad买的3 Mac从荔枝软件买的3，用的同一个邮箱，这种情况会怎么解决？
我已经满14天了，可是还是提示未找到购买记录，请问你解决了吗
请问我当时是三方渠道(少数派）280元购买的Mac兑换码，现在想升级4，发现我没有办法通过DMG包安装到3.7.26版本，如果通过AppStore下载则无法进行兑换码兑换，想问下这种情况我要升级到4的话应该怎么处理呢？是说等你你们3个月开发官网和DMG版本吗？
我遇到跟你一样的问题，想问下解决了没有呀
没有解决，我查了升级路线图，根据我的个人理解是要等几个月的升级安装包（不确定我的理解是不是对的）
1 个赞
那应该就是所谓的要等三个月了，八月份再来看看吧…
您好，App Store 3.25 刚续费的 OCR Pro（Annually），想通过报告问题的方式退款，但是苹果官方似乎对可退费的订单有时间限制，无法退款。
这种情况下剩余的 OCR Pro 要如何退费呢。
我是几年前购买的3的ipad版本，这次通过ipad升级到4的pro版之后又在ipad上花了268升级到4的max版本，但是在mac上一直没有解锁max版，点击mac上的购买会显示已经购买过，我把软件卸载之后重新下载还是没有显示解锁max版，请问一下应该怎么操作？
亲爱的开发组，我曾原价购买marginNote3iOS版本及Mac版本，可否全部收回并免费升级为MarginNote4 Max版本！一个老用户的心声，感谢！
ipad 上已经购买了4 的 max 版本,ipad 正常使用,在 mac 上面点击购买选项,点击恢复购买,闪一下还在这个选项,怎么办?
1 个赞
我也是一样的问题
我也遇到了一样的问题。
- iPad 端
- 曾在 iPad 上购买过 Marginnote 3。
- 在 iPad 上免费升级到 Marginnote 4 Pro 版。
- 在 iPad 上购买了 Marginnote 4 MAX 版。
- 电脑端
- 上述操作后，安装电脑端 Marginnote 4
- 尝试「回复购买」，以解锁 Marginnote 4 MAX
- 反复弹出 「回复购买」页面。
请问支持团队 ( @Relight_Support-Team ) 如何解决？
期待七月份能够用上通过荔枝数码购买的升级版4
我是美区账号，分别在mac和ipad上购买了MN3。MN4出来后，ipad先免费限时升级到了MN4，然后在mac上加钱升级到了max版本，当时ipad也同时变成了MN4的MAX版本。结果今天iPad升级到4.0.8之后，不但没了max版本，连pro版本都没了。让我付12.99美元升级到pro或者49.99美元升级到max，这是怎么回事？
我的情况跟你稍不同。我是在mac上加钱升级到了max版本。当时ipad也同步升级了。但是今天更新了新版本之后，ipad端就当我是新用户了。连之前升级到的pro，都不认了。
1 个赞