1.由于重刷系统,通过mn3云同步备份原文档还在,但脑图笔记本中部分文档没有任何批注和笔记内容
2.脑图笔记本数据丢失的文档下是通过文件添加页面进行批注的,其余关联的文档批注还在
3.设备与版本信息:ipadpro2021 256g mn3:最新版 系统版本:Ipados17.1
Hello
您将丢失的页面重新添加一下试下呢,还可以找到原本的页面文件吗
Kind Regards,
Support Team
Hello
这部分丢失的笔记是您通过添加空白页然后进行手写是吗
Kind Regards,
Support Team
试了下没有恢复,会在丢失的空白页后面添加未进行批注编辑的原文档
添加的空白页批注还在,文件添加的页面丢失了
脑图笔记本中从文件添加的页面再进行批注,原文档不会显示笔记数量,故而再次添加原文档,无法找回先前脑图笔记本关于该文档的批注部分,这是bug吗
Hello
这个原文档有没有在外部进行过任何的修改,或者尝试过重新绑定笔记呢
Kind Regards,
Support Team
您好,您可以加我们的QQ群:733725376,私聊联系管理员—技术支持—复光,详细说明下你的问题。
所有笔记丢失的情况并不一样,95%都可以通过操作和技术手段找回。
笔记没丢,只是和PDF的关联失效了,重新绑定一下你的PDF就好了(你的PDF被修改过,可以联系工作人员手工帮你改为一致的绑定)