mac上无法恢复购买，点击恢复购买一直显示处于试用期。
Hello
1.确认你购买的MarginNote的版本
- 因为Mac平台和iOS平台是Apple传统上相互独立的支付系统，所以在iOS/iPadOS端的App Store购买的MarginNote是无法在Mac App Store上的MarginNote恢复购买的，反之亦然。
- MarginNote for Mac的2个版本，即Mac App Store版本与MarginNote官网注册码版本为不同版本，注册码版本不支持从Mac App Store下载MarginNote后恢复购买，请通过d.marginnote.cn/marginnote3.dmg下载安装指定镜像，然后输入注册码激活。
2.确认订单状态
订单如果是待处理还没有完成,则无法解锁完整版/恢复购买，关于AppStore查找订单记录的支持页面请参考：
https://support.apple.com/zh-cn/HT204088
如果订单已经完成（说明购买成功），但是恢复购买又出现了问题,可以参考以下帖子找寻解决方案:
3.确认下载和购买的Apple ID是否为同一个
如果下载应用和内购付款时使用的苹果账号不是同一个ID，是有概率会遇到更新应用或者iOS系统后应用的电子凭据失效的问题。应用可能自动恢复到免费浏览器状态,且恢复购买时遇到错误提示。
解决办法：卸载重装，使用你购买时的同一苹果账号下载MarginNote 3，再进行恢复购买
卸载重新安装前请务必先做好数据库的备份工作.
在MarginNote 3/.../设置/数据-备份与恢复/备份笔记数据库与全部文档里,将当前已有的文档和笔记数据先备份好，具体根据页面提示操作即可。
备份之后：
a.可以避免卸载后误删除了没有使用iCloud Drive同步的本地数据;
b.这样方便重新安装后导入备份文件快速完整恢复文档和笔记数据。
4.确认AppStore登录的是购买MarginNote的Apple ID
请在AppStore保持登录当时内购的Apple ID，否则无法识别出购买状态，会跳出弹窗提示需要重新购买。
5.如果分别使用了不同账号解锁完整版与订阅OCR Pro，大概率会有弹窗提示其中一项无法使用，请自行为OCR Pro的购买申请退款，然后使用解锁完整版的账号订阅OCR Pro。
6.若上述1、2、3、4、5项均无问题，但无法恢复购买，请参见3中的说明进行卸载重装。
Kind Regards,
MarginNote-Bryan
Support Team
我按照你们的方法都尝试过了，还是没办法恢复购买。我实在iPad上面买的完整版，用的是同一个Apple ID，为什么Mac上的吗MarginNote3不可以恢复购买呢？我卸载再下载弄了很多次了还是不可以。我也确认Apple ID是同一个。请问该怎么办？
点击很多次恢复购买后都是这样转圈加载然后毫无变化
这个app在ios和macos这两端很流氓的。。
一个软件两次收费
1 个赞
Hello
目前Mac端 Marginnote 与iOS（iPadOS）端 Marginnote为独立软件,需要分别进行购买.如果购买了 iOS 版本无法在 Mac 上使用,反之亦然.
1.如果您需要购置macOS版本,除了苹果应用商店销售渠道, 我们的官网还有在售注册码版.注册码版可最多用于两台macOS同时使用, 这个渠道销售的版本还有六折的教育折扣可供申请。如果您符合在校师生这一条件，请阅读我们的教育折扣申请指南，提交所需信息，我们收到后会第一时间回复查验审核和发放。相关的详情，可以点击下方链接获取。
MarginNote 3 on Mac 六折教育优惠-内附申请指南 - 故障反馈 - MarginNote 中文社区
2.我们的中区合作平台淘宝数码荔枝商店和少数派商城还有在售一年有效期的注册码版，也可以考虑。
Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team
我也是这样的，搞不明白，为什么不能共用？一个软件要收两次费用？请问iOS的能退款不？不想用了