21.9月后｜闪退问题反馈&解决方法&集中帖 🛑系统更新季🛑

Relight_Support-Team · 2021 年12 月 20 日 01:38

那可能是PDF有些大了，您是什么iPad呢？

Flora · 2021 年12 月 20 日 05:46

应该不是PDF的原因吧因为我脑图里放的几个文档都是只有几页的PDF且非扫描版 大概20M；并且我做脑图不用从文档摘录方式（只用手型工具copy文字）因此闪退的这个脑图虽然卡片数量1k+ 但脑图备份只有17M左右
（我回忆了下不双开也会闪退但闪退如此频繁基本都是双开情形 PS机器是10.5的Pro 系统15.2）

zilla · 2021 年12 月 21 日 10:59

marginote3从anki跳转闪退，可能是笔记文件较大，跳转其他体积较小的笔记不会出现闪退。

系统ipados 15.2 ，软件为最新版，未安装使用任何插件，当把需要跳转的笔记开在后台时不会出现闪退。

Relight_Support-Team · 2021 年12 月 22 日 04:18

Hello

这个如果mn已经在后台没有关闭也会闪退吗

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

zilla · 2021 年12 月 22 日 04:51

已经在后台不会闪退

Relight_Support-Team · 2021 年12 月 22 日 05:06

Hello

哦哦

您是不是装了什么插件呢？

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

graywl · 2021 年12 月 23 日 00:29

在iPad Pro 上频繁闪退，已经将iPad分析数据发给你们的服务邮箱了，但是还没有收到回复，应该怎么解决呢？急！

Relight_Support-Team · 2021 年12 月 24 日 03:40

Hello

您好，您的设备是什么型号的呢？MarginNote是最新版本吗？换一个笔记本还会这样吗？

对于卡顿问题，这里有五个建议：

1⃣️笔记本脑图界面，建议使用焦点模式，聚焦部分卡片；

2⃣️建议不要在文档上小范围内手写标注过多文字。

3⃣️MarginNote 设置️PDF ️换一下PDF引擎，建议使用apple

4⃣️MarginNote 设置️高级 ️换一下瓦片，建议使用apple

5⃣️尝试下设置️性能优化️碎片整理。

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

bxbjwjh · 2021 年12 月 31 日 06:17

您好：

iPad pro 2018 11寸，256G
IOS15.1
在一个笔记本内的特定PDF文件内使用摘录功能就会卡死半分钟左右后闪退
MarginNote 3-2021-12-31-134552.ips (28.1 KB)

Relight_Support-Team · 2022 年1 月 1 日 11:39

Hello

您好，那么需要您发送下这个笔记本备份呢

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

mrshisan · 2022 年1 月 21 日 12:32

2022.1月出现了经常性地闪退，视频和闪退文档如下，目前MN和ios都是最新MarginNote 3-2022-01-21-191940.ips (42.3 KB)

mrshisan · 2022 年1 月 21 日 12:35

这个闪退频发，感觉还是赶快解决解决吧，这比其他新功能的开发重要很多

Relight_Support-Team · 2022 年1 月 24 日 07:15

Hello

您好，可以换下设置，PDF，apple，并且别的PDF有这个问题吗？看上去是PDF的问题

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

lxy1 · 2022 年6 月 28 日 13:01

你好你好，我也是pdf导出问题，会出现两种情况：1、（PDF设置为MarginNote）导出中途闪退，重新打开进入告知是插件问题，在我关闭插件后依然出现相同问题，依然在导出中途闪退，重新进入后告知插件问题。2、（PDF设置为Apple）若导出成功，未闪退，但导出的文件是多张同一页的内容。
注：1、视频我只录了第一种情况。2、我尝试过重启app、重启ipad均无效。3、看论坛已经更改过PDF和高级瓦片引擎的选项，均无效。
望尽快解决，谢谢！