【激活授权问题】购买教育优惠后并未收到激活码

8月3日 14:42,支付订单;
8月3日 14:43,收到marginnote support的邮件,内容为“正在处理您的订单。您将在几分钟之内收到有关收据和货运信息的电子邮件。
8月3日 15:47,发送邮件给service@marginnote.com,未收到回复。
购买邮箱为:hcy0213@foxmail.com
发现marginnote中文社区中存在先例,希望客服能够解决一下购买后的激活码发货进度问题。

Hello

您好,请问您现在收到了吗?激活码偶尔会出现延迟发送的问题,但是不会出现不发送的情况。

Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team

您好,我联系了“ Relight_Support-Team”,他给我私发了激活码,不过我仍然未在邮箱中收到激活码。